内容生产模式包括:UGC模式、PGC模式、和PUGC模式
UGC模式(用户生产内容)User-generated-Content
用户生产内容模式其实就是以普通用户生成内容为主,以用户需求为起点,人人都可以在平台中发布内容,系统或者人工审核通过以后,就可以在平台中展示,让更多人看到。
例如:知乎的问答社区、豆瓣、微博、微信的朋友圈、以及大家一刷就停不下来的抖音,都包含着大量的UGC内容。
主要的产品体现形式:社区、问答、圈子、话题、短视频/音频创作平台等等。
优势:人人都可以发布,创作门槛低,内容更加个性化,可以满足更多的大众需求,有庞大的、可持续输出的内容基础;
劣势:内容质量参差不齐,因为内容主要由普通用户生产,所以大量用户才能成就UGC的内容形式;粉丝容易集中在头部用户过度集中,导致普通用户创作驱动力变弱用户粘性差;所以用户的活跃度和用户的生产能力就显得尤为重要。
关于UGC类型的平台常见的两个问题:
1如何提升用户的活跃度?
2如何提升内容质量?
第一个问题,如何提升用户的活跃度?
那么前面其实也提到,因为内容主要由普通用户生产,所以大量用户才能成就UGC的内容形式。
①首先应该是种子用户的培养,建立忠诚度,先生产一部分内容,当平台有一定内容沉淀以后在逐渐的获取更多用户,而不至于很多用户过来,结果平台什么都没有;
②降低创作门槛和创作成本,对于普通用户来讲更容易的去发布内容;
③结合用户激励体系吸引用户参与,例如抖音的全民创作;也我们可以通过平台的热门话题互动来鼓励更多用户进行参与;
④需要结合一定的内容分发策略,帮助用户提升曝光度,例如用户发布内容没有人看或者没有关注和点赞,用户容易丧失对于内容创作的积极性;如果是问答形式,也要考虑用户问题的回复情况;
第二个问题,如何提升内容质量?
①首先可以考虑形成标准化的内容,例如平台设计好具体的维度,用户按照维度进行编辑和提交,保持统一的调性,内容不至于太过杂乱,这个是形式上的标准;
②另外呢是内容质量上的提升,内容是由人生产的,其实这个筛选 也是对于人的筛选,像知乎、PMcaff,在很长一段时间都是通过用户邀请码进行注册的,一方面控制了用户增长的速度,另外一方面其实是在筛选用户质量,以创作更多有价值有质量的内容,形成良性的内容生态。
PGC模式(专业生产内容)Professionally-generated Content
专业生产内容模式,主要表现为由专家或者专业机构进行内容的生产,具备专业的内容生产能力,能够保证内容的专业性。所以,PGC的内容一般由平台审核把关,然后进行上传,一般为原创内容,更注重版权与内容的稀缺性,保证内容价值与竞争力。
例如:知识付费平台“得到”的课程,知乎Live,新闻频道的主要资讯以及一些在线教育机构或者平台,主要的内容都是PGC的生产形式。
主要的产品体现形式:音视频课程、专业网站的新闻内容、在线教育平台授课等形式。
知识付费平台主要的内容商包括:逻辑思维、果壳网、吴晓波频道等。
优势:对于内容质量要求更高,往往是针对某些领域专业的内容,内容真实可靠,满足用户更明确的求知需求和溯源需求;一般由专家或者专业的机构和团队输出,内容更容易变现。
劣势:专业内容创作门槛较高,所以对应一些知识付费平台也会有相应的收费,针对于付费内容来讲,盗版猖獗,影响平台以及内容的付费转化;平台需要一套严格的审核标准来保证内容的质量,并且要能够持续性的生产优质内容;针对于PGC的内容来讲,平台采购成本更高;对于像课程类型的内容,社交属性更弱,没有及时的互动。
关于PGC类型的平台的主要盈利模式:
①围绕知识付费,用户消费内容:例如销售课程或者进行行家咨询等;付费订阅以及会员模式等;
②用户打赏;
③内容周边或者衍生物(例如实物书籍,沙龙会,日历、T恤等);
④产品中点击类广告或者内容中的广告贴片等;
(点击类广告是微博的启动页、抖音/知乎/头条的信息流广告;
*贴片广告是在内容开始或者结尾的广告,有些可能还会置入在内容中;)
PUGC模式(专业用户生产内容)Professional-User-Generated-Content
专业用户生产内容模式表现为,以专业用户为内容起点,是内容生产者也用户的结合,主要的内容形式是将PGC与UGC之间相结合,也同样是能够满足更多的个性化需求,与用户的创作需求;
例如:我是医生普及急救常识;我是演员我来教大家配音;我是hr来给大家分享面试心得等等;PUGC模式的用户往往在某些领域往往更具专业性。
优势:结合了UGC的广度和PGC的深度,能够满足更多的个性化需求,且提供更多有参考价值的内容;为很多专业用户提供变现可能,得到更多人的认可;打通KOL与粉丝之间的关系,更容易拉近距离产生互动。
劣势:同样也是要保证内容质量的,平台往往需要对于用户进行审核认证,需要建立个人影响力。
主要的产品体现形式:例如最典型的产品就是蜻蜓FM,与喜马拉雅这种移动音视频行业;以及像小红书平台的美妆博主分享等等;
补充内容:关于KOL
KOL:意见领袖,就是指在某些领域具有一定影响力的人,例如罗永浩,明星大V,平台认证用户等等;这些人往往有自己的粉丝圈,换句话讲就是自带流量,粉丝的忠实度很高,更容易对其生产的内容或者行为进行付费。
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